Kebijakan Privasi
KEBIJAKAN PRIVASI
Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Putera Silver untuk menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi Pengguna situs olstore ini. Kebijakan ini menjadi acuan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para pengguna situs toko online ini, yang telah dikumpulkan pada saat mendaftar, mengakses dan menggunakan layanan disini, seperti alamat e-mail, nomor telepon, foto, gambar, dan lain-lain.
Kepercayaan Anda sangat penting bagi kami, sehingga Putera Silver sangat menjaga privasi Anda. Kami meminta Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan hati-hati karena berisi informasi penting tentang bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami ketika Anda menggunakan website Putera Silver dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan bahwa data itu tetap aman. Semua informasi pribadi tentang Anda disimpan di server yang aman dan kami tidak akan pernah membagikan detail Anda tanpa izin Anda.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengunjung website Putera Silver dan harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan kami yang telah tersedia. Dengan mengunjungi dan menggunakan website Putera Silver, Anda mengakui dan menerima praktik yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan Privasi kami:
1. Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Putera Silver hanya akan digunakan dan dilindungi oleh Putera Silver. Setiap informasi yang Anda berikan terbatas untuk tujuan proses yang berkaitan dengan Putera Silver dan tanpa tujuan lainnya.
2. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap kebijakan ini akan diumumkan melalui situs Putera Silver atau melalui alamat dari media lain yang Anda berikan kepada kami. Anda dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru.
3. Kami sangat memperhatikan betul keamanan dan privasi pelanggan kami, dan kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi Anda yang hanya kami perlukan untuk kepentingan internal kami saja. Perlindungan data dan informasi pelanggan merupakan privasi yang harus kami jaga penuh untuk menjaga kepercayaan Anda terhadap kami.
4. Kami hanya akan menggunakan data dan informasi Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi berikut. Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi yang berhubungan dengan transaksi kami dengan Anda.
5. Putera Silver tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara pengguna situs
6. Kami hanya akan menyimpan informasi privasi Anda sepanjang kami diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut masih berhubungan dengan tujuan awal pengumpulan informasi tersebut.
Informasi Pribadi
1. Informasi pribadi (atau data pribadi) adalah informasi tentang seseorang yang memungkinkan kita mengidentifikasi orang itu. Untuk memberikan Anda pengalaman terbaik dalam berbelanja di website Putera Silver, kami mengumpulkan Informasi Pribadi berikut tentang Anda:
a. Nama
b. Jenis Kelamin
c. Tanggal Lahir
d. Alamat Surat Elektronik / Email
e. Telepon dan atau kontak lainnya
f. Alamat Pengiriman
g. Nomor Rekening
h. Sejarah Pemesanan
2. Kami tidak menjual, membagi atau memperjualbelikan informasi pribadi pelanggan yang dikumpulkan secara online melalui ataupun kepada pihak ketiga.
3. Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online akan dibagi didalam perusahaan hanya untuk kepentingan internal kami, ketika Anda membuat akun di web kami.
4. Informasi yang akan kami kumpulkan dari Anda akan digunakan untuk hal-hal seperti:
a. mengirimkan produk yang telah Anda beli di web kami
b. menginformasikan kepada Anda tentang pengiriman barang dan bantuan oleh cutomer service kami
c. memberikan informasi produk yang relevan kepada Anda
d. memproses pesanan Anda dan memberikan layanan dan informasi yang ditawarkan melalui situs kami dan atas permintaan Anda
e. melakukan konfirmasi pembayaran dari Anda dan atau pengembalian pembayaran
5. Kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk memverifikasi dan menjalankan transaksi finansial yang berhubungan dengan pembayaran online yang telah Anda lakukan, mengidentifikasi pengunjung dalam situs kami, menjalankan penelitian demografis pengguna kami, mengirimkan informasi yang kami anggap penting bagi Anda atau informasi yang telah Anda minta dari kami, seperti informasi tentang produk dan layanan kami, apabila Anda telah menyatakan bahwa Anda tidak keberatan menerima informasi-informasi seperti ini.
6. Kami hanya dapat memberikan nama dan alamat Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiriman produk kepada Anda yaitu kepada kurir/ekspedisi guna pengiriman pesanan Anda.
7. Pembayaran yang Anda buat melalui situs akan diproses oleh kami secara langsung. Anda hanya boleh memberikan informasi pembayaran kepada kami atas informasi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus memberitahukan informasi dan perubahan-perubahan terbaru pada kami.
8. Rincian pesanan Anda akan kami simpan dan kami dapat mengaksesnya secara langsung. Anda juga dapat mengakses informasi ini dengan masuk ke dalam akun website Putera Silver Anda. Di sana Anda dapat melihat rincian dari pesanan yang telah dilakukan, pesanan yang masih terbuka dan pesanan yang segera akan dikirimkan dan mendaftarkan rincian alamat, rincian bank dan newsletter yang Anda langgani. Anda harus memperlakukan akses data personal ini secara rahasia dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga yang tidak sah. Kami tidak bertanggungjawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan ini adalah kesalahan kami.
Penggunaan cookies
Saat Anda menelusuri website Putera Silver, kami juga secara otomatis menerima alamat protokol internet (IP) komputer Anda untuk mengidentifikasi komputer Anda dan mengenali Anda dari pengguna lain untuk meningkatkan pengalaman Anda.
Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda?
Kami ingin Anda mendapatkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bersama Putera Silver sehingga kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memudahkan Anda menjelajah dan memesan.
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk satu atau lebih tujuan berikut ini:
• Untuk memproses pesanan Anda, kami perlu mengambil detail pembayaran dan tujuan pengiriman pembelanjaan Anda.
• Layanan kurir kami memiliki akses alamat lengkap pengiriman Anda untuk dapat mengirim perhiasan Anda ke alamat yang Anda pilih.
• Informasi mengenai kunjungan Anda ke website Putera Silver termasuk apa yang telah Anda telusuri atau beli digunakan untuk meningkatkan pengalaman Anda di website kami.
• Mengelola pesanan Anda – Anda akan memerlukan alamat email dan password untuk melakukan pemesanan, melihat pesanan sebelumnya dan mengedit informasi pribadi Anda.
Kami juga menggunakan informasi pribadi Anda untuk dapat menghubungi Anda melalui saluran di bawah ini:
1. E-mail
Kami akan mengirim email kepada Anda setelah pesanan dilakukan untuk mengingatkan Anda tentang apa yang telah dipesan, informasi bahwa pesanan Anda telah dikirim dan informasi pelacakan pengiriman sehingga Anda dapat melihat di mana barang Anda sedang dalam pengiriman.
Kami mengirim buletin kepada pelanggan dan individu yang telah memberi kami izin untuk menghubungi mereka. Ini digunakan untuk memberi tahu Anda tentang peluncuran produk baru, penjualan atau penawaran khusus, dan informasi yang menurut Putera Silver menarik bagi Anda. Sangat mudah untuk berhenti menerima buletin ini dengan mengklik tombol ‘berhenti berlangganan’ yang ditemukan di bagian bawah setiap komunikasi yang kami kirim.
2. Telepon
Jika ada masalah dengan pesanan Anda atau kami perlu mengembalikan atau mengambil pembayaran lebih lanjut, kami mungkin perlu menghubungi Anda via telepon.
3. Alamat
Komunikasi pemasaran dapat dikirim melalui kurir jika kami memiliki izin Anda. Jika Anda ingin kami menghentikan pengiriman ini kepada Anda, harap beri tahu kami melalui email dengan nama lengkap, alamat lengkap, dan kode pos Anda.
4. Media sosial
Jika Anda menghubungi kami melalui media sosial, kami akan merespons di saluran yang sama atau pindah ke email jika kami merasa percakapan membutuhkan bantuan lebih lanjut.
Hak pengguna
Anda memiliki hak untuk mendapatkan konfirmasi bahwa data Anda sedang diproses, meminta akses ke data pribadi Anda. Anda dapat membuat permintaan melalui email ke [email protected]
Pengaduan Pelanggaran Privasi
Bila Anda merasa tidak puas dengan bagaimana kami menangani keluhan atau aduan Anda, jangan ragu-ragu untuk menghubungi kami di [email protected]
Hak Putera Silver
Anda memahami dan menyetujui bahwa Putera Silver memiliki hak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda pada setiap hukum, peraturan, pemerintahan, pajak, penegak hukum atau pemerintah atau pemilik hak terkait, jika Putera Silver memiliki alasan wajar yang dapat dipercaya bahwa pengungkapan informasi pribadi Anda diperlukan untuk kewajiban apapun, sebagai persyaratan atau pengaturan, baik sukarela atau wajib sebagai akibat dari pesanan, pemeriksaan dan atau permintaan pihak terkait. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam hal ini Anda setuju untuk tidak melakukan tuntutan apapun terhadap Putera Silver untuk pengungkapkan informasi pribadi Anda.
Putera Silver berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Jika kami meminta Anda untuk memberikan informasi tertentu yang dengannya Anda dapat diidentifikasi saat menggunakan website ini, maka Anda dapat yakin bahwa itu hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini.
Terima kasih telah mengunjungi Putera Silver
Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 17 Juli 2021